國(guó)際大型零售企業(yè)的低碳發(fā)展模式

　　當(dāng)前世界主要的國(guó)際大型零售企業(yè)已經(jīng)對(duì)低碳商業(yè)進(jìn)行了有益嘗試，主要表現(xiàn)在對(duì)經(jīng)營(yíng)設(shè)備的低碳化改造、擴(kuò)大可再生能源使用比重、組織各類公益性活動(dòng)等。雖然上述企業(yè)通過(guò)各種措施已經(jīng)取得了十分明顯的碳減排效果，但低碳發(fā)展模式或者低碳商業(yè)不應(yīng)僅僅停留在具體的操作層面，而應(yīng)具有系統(tǒng)化、模式化的運(yùn)行機(jī)制。目前，沃爾瑪、特易購(gòu)、百安居等三家國(guó)際大型零售企業(yè)已初步形成了具有自身特點(diǎn)的低碳發(fā)展模式。本文依次予以簡(jiǎn)要介紹。

　　（一）沃爾瑪：基于可持續(xù)發(fā)展價(jià)值網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)鏈管理的低碳發(fā)展模式

　　作為世界第一的零售業(yè)巨頭，沃爾瑪（Wal-mart）側(cè)重于通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部責(zé)任管理和供應(yīng)鏈管理的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)低碳發(fā)展。在內(nèi)部責(zé)任管理方面，沃爾瑪建立了“可持續(xù)發(fā)展價(jià)值網(wǎng)絡(luò)”（Sustainability Value Network，SVN）將企業(yè)各部門聯(lián)結(jié)起來(lái)，一方面將節(jié)能減排目標(biāo)層層分解為若干具體的硬性目標(biāo)，分派給相關(guān)部門具體執(zhí)行，同時(shí)通過(guò)調(diào)整運(yùn)輸計(jì)劃、建設(shè)環(huán)保節(jié)能示范門店、加大風(fēng)能以及太陽(yáng)能使用比重等方式控制碳排放水平；另一方面定期召開SVN會(huì)議，就節(jié)能減排計(jì)劃進(jìn)行集中討論和總結(jié)，及時(shí)發(fā)展并糾正低碳發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題。

　　在供應(yīng)鏈管理方面，沃爾瑪早在2007年就與碳信息披露（Carbon Disclosure Project，CDP）組織建立了合作關(guān)系，以監(jiān)測(cè)沃爾瑪供應(yīng)鏈體系中的能源消耗及碳排放情況。同時(shí)，沃爾瑪2010年4月正式要求供應(yīng)商在其產(chǎn)品上注明“碳足跡”、水消耗量及空氣污染指數(shù)，通過(guò)其與上游供應(yīng)商間的合作聯(lián)盟關(guān)系，推動(dòng)和督促供應(yīng)商控制生產(chǎn)過(guò)程中的碳排放。而對(duì)于處在供應(yīng)鏈下游的消費(fèi)者，沃爾瑪則通過(guò)舉行“地球月”、社區(qū)教育活動(dòng)等以環(huán)保為主題的公益活動(dòng)進(jìn)行宣傳教育，吸引和鼓勵(lì)消費(fèi)者參與沃爾瑪?shù)墓?jié)能減排計(jì)劃。

　　（二）特易購(gòu)：以碳減排措施創(chuàng)新與應(yīng)用為特色的低碳發(fā)展模式

　　與沃爾瑪類似，特易購(gòu)（Tesco）也主要依托供應(yīng)鏈關(guān)系推行低碳發(fā)展模式。但與沃爾瑪強(qiáng)調(diào)機(jī)制完善相比，特易購(gòu)更加側(cè)重于各類碳減排措施的探索與應(yīng)用。

　　在供應(yīng)鏈上游，特易購(gòu)與供應(yīng)商之間進(jìn)行合作，協(xié)助供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)并消除供應(yīng)鏈中存在的“碳排放熱點(diǎn)”（Emissions Hotspots），從而達(dá)到降低供應(yīng)鏈碳排放水平的目的。同時(shí)通過(guò)“碳標(biāo)簽”等方式鼓勵(lì)供應(yīng)商采取相應(yīng)的碳減排措施；在自身經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，特易購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)優(yōu)化貨物配送體系提高貨運(yùn)車輛使用效率，降低了物流中的碳排放，并應(yīng)用熱電聯(lián)產(chǎn)、光伏材料以及地?zé)岜玫刃屡d技術(shù)擴(kuò)大了對(duì)可再生能源的利用。而最具鮮明特色的則是特易購(gòu)“低碳超市”的推廣。從2006年開始，特易購(gòu)在其業(yè)務(wù)涉及的多個(gè)國(guó)家啟動(dòng)了低碳超市建設(shè)。這些低碳超市在設(shè)計(jì)和建造過(guò)程中試驗(yàn)性地應(yīng)用了大量新興節(jié)能減排技術(shù)，取得了顯著的碳減排效果。其中，英國(guó)曼徹斯特的低碳樣板店與同業(yè)態(tài)的超市相比，節(jié)省能源近70%，能源消耗支出節(jié)省約50%。中國(guó)境內(nèi)的低碳超市在能耗方面也比普通門店節(jié)省近25%；在消費(fèi)者環(huán)節(jié)，特易購(gòu)主要通過(guò)綠色積分卡（Green Clubcard points）來(lái)影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為。通過(guò)綠色積分卡，特易購(gòu)對(duì)購(gòu)買低碳商品以及選擇無(wú)袋送貨上門（Bagless home delivery）、購(gòu)物袋回收再用的消費(fèi)者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以鼓勵(lì)消費(fèi)者進(jìn)行低碳消費(fèi)。

　　此外，2007年特易購(gòu)?fù)顿Y2500萬(wàn)英鎊與英國(guó)曼徹斯特大學(xué)合作建立了“可持續(xù)消費(fèi)研究所”，該研究所主要致力于零售行業(yè)的節(jié)能減排技術(shù)，以及鼓勵(lì)和刺激消費(fèi)者進(jìn)行低碳消費(fèi)、綠色消費(fèi)方面的研究。

　　（三）百安居：低碳商業(yè)模式“共同的家園”的成功嘗試

　　作為世界知名的建材零售商，百安居（B&Q）也將供應(yīng)鏈關(guān)系作為推行低碳發(fā)展模式的重要著眼點(diǎn)。在供應(yīng)商方面，百安居將采購(gòu)重點(diǎn)更多地放在各類低碳環(huán)保建材及家居用品上，并通過(guò)免費(fèi)換購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品等公益活動(dòng)面向消費(fèi)者宣傳和推廣低碳生活理念。同時(shí)，百安居制定了貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)的計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，將與低碳發(fā)展模式相關(guān)的管理和投入制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。

　　而百安居最為成功的低碳發(fā)展嘗試則是其特有的低碳商業(yè)模式—共同的家園（One Planet Home）。這一計(jì)劃是2007年百安居在與百瑞諾發(fā)展集團(tuán)（BioRegional Development Group，BDG）合作的基礎(chǔ)上，在“共同的生活”（One Planet Living）這一合作框架下推出的低碳商業(yè)模式。該模式主要通過(guò)面向消費(fèi)者銷售多達(dá)兩千余種低碳環(huán)保家居和園藝商品，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展觀念在消費(fèi)者中的普及。這些家居和園藝商品均經(jīng)過(guò)百瑞諾發(fā)展集團(tuán)認(rèn)證，并帶有“共同的家園”標(biāo)簽。同時(shí)，百安居還在低碳產(chǎn)品的開發(fā)方面與百瑞諾發(fā)展集團(tuán)進(jìn)行合作，不斷豐富和拓寬低碳產(chǎn)品的種類。

　　（四）國(guó)際大型零售企業(yè)推行低碳發(fā)展模式的動(dòng)因

　　上述國(guó)際大型零售企業(yè)對(duì)低碳發(fā)展模式的青睞總體上表現(xiàn)為一種內(nèi)在動(dòng)機(jī)，這除了服從于消費(fèi)者購(gòu)買偏好變化之外，與低碳發(fā)展模式給企業(yè)帶來(lái)的積極影響也有很大關(guān)系。主要表現(xiàn)在：

　　首先，低碳發(fā)展模式有助于強(qiáng)化零售企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)。零售業(yè)是典型的低回報(bào)率行業(yè)。國(guó)際大型零售企業(yè)賴以生存的主要方式就是借助規(guī)模化經(jīng)營(yíng)降低總成本，進(jìn)而以較為低廉的價(jià)格供應(yīng)各類商品。低碳發(fā)展模式以提高能源利用率、降低能耗水平為主要特征，能夠直接降低零售企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的能源消耗。因此對(duì)于零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，低碳發(fā)展模式最直接的作用就是降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的能源成本支出，從而進(jìn)一步強(qiáng)化零售企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)。

　　其次，低碳發(fā)展模式的正外部性能夠?yàn)榱闶燮髽I(yè)帶來(lái)“品牌效應(yīng)”。相對(duì)于給企業(yè)帶來(lái)的成本節(jié)約，低碳發(fā)展模式給自然界和人類社會(huì)帶來(lái)的積極作用更為深遠(yuǎn)。因此，低碳發(fā)展模式具有十分顯著的正外部性。在低碳理念逐漸被社會(huì)大眾所接受的今天，“低碳”已經(jīng)不僅僅是一種發(fā)展模式的代稱，而是在某種程度上成為帶有價(jià)值取向的倫理概念，是否推行低碳發(fā)展模式已經(jīng)成為企業(yè)是否關(guān)注人類社會(huì)長(zhǎng)久發(fā)展的標(biāo)志。因此，推行低碳發(fā)展模式將有助于樹立良好的企業(yè)形象，促使其形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而為零售企業(yè)帶來(lái)間接的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。

　　最后，低碳發(fā)展模式有助于零售企業(yè)調(diào)和經(jīng)營(yíng)與環(huán)保間的矛盾。謀求經(jīng)濟(jì)利益回報(bào)是企業(yè)的本質(zhì)所在，而在傳統(tǒng)發(fā)展模式下，零售企業(yè)的逐利行為往往存在著負(fù)外部性。如賣場(chǎng)照明、通風(fēng)、制冷等各類設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行所帶來(lái)的電能消耗，為顧客提供廉價(jià)塑料袋所帶來(lái)的白色垃圾污染等。由于消除這些外部負(fù)效應(yīng)會(huì)帶來(lái)額外的成本負(fù)擔(dān)，因此零售企業(yè)缺少尋求替代性方案的內(nèi)在動(dòng)機(jī)和意愿，造成零售企業(yè)的盈利需求與環(huán)境保護(hù)之間存在矛盾。而在低碳發(fā)展模式下，雖然零售企業(yè)在短期內(nèi)仍然需要承擔(dān)額外的“低碳化改造”成本，但由此帶來(lái)的直接經(jīng)濟(jì)回報(bào)，以及由于低碳經(jīng)濟(jì)理念的逐漸普及而帶來(lái)的間接經(jīng)濟(jì)回報(bào)卻會(huì)在中長(zhǎng)期為零售企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)，從而為零售企業(yè)解決這一矛盾提供了途徑。

　　低碳商業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)

　　從上述國(guó)際大型零售企業(yè)對(duì)低碳發(fā)展模式的嘗試與探索中可以看到，在當(dāng)前以買方勢(shì)力為主的市場(chǎng)中，低碳商業(yè)已經(jīng)成為零售業(yè)乃至商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的主要趨勢(shì)之一。消費(fèi)者的需求是商業(yè)企業(yè)的生存基礎(chǔ)，消費(fèi)者的偏好也會(huì)直接影響商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和盈利水平。隨著全球氣候變暖成為各國(guó)普遍關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題，控制和減少溫室氣體排放正逐漸迎合大多數(shù)消費(fèi)者價(jià)值取向。而在進(jìn)行購(gòu)買決策時(shí)，這一傾向也會(huì)在不同程度上影響消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。在部分收入水平較高的國(guó)家和地區(qū)，低碳環(huán)保因素的影響力已經(jīng)接近甚至超過(guò)了價(jià)格因素，成為消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買決策的主要依據(jù)之一。因此，商業(yè)企業(yè)為了謀求生存不得不調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，探索和推廣低碳發(fā)展模式以迎合消費(fèi)者的需求變化。

　　同時(shí)，基于供應(yīng)鏈關(guān)系促進(jìn)低碳商業(yè)發(fā)展已經(jīng)成為共識(shí)。商業(yè)在社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程中處于中間環(huán)節(jié)，主要通過(guò)供應(yīng)鏈關(guān)系聯(lián)結(jié)上游的供應(yīng)商和下游的消費(fèi)者。在處理與供應(yīng)商的關(guān)系時(shí)，商業(yè)企業(yè)擁有采購(gòu)決策權(quán)，因而處于相對(duì)主動(dòng)的地位。但由于除少數(shù)商業(yè)企業(yè)從事自有品牌經(jīng)營(yíng)之外，絕大多數(shù)商業(yè)企業(yè)本身并不直接從事商品生產(chǎn)與運(yùn)輸。因此，商業(yè)企業(yè)對(duì)生產(chǎn)領(lǐng)域的碳減排并沒(méi)有直接操控能力，只能基于與供應(yīng)商之間的合作關(guān)系，利用其在市場(chǎng)當(dāng)中的影響力和渠道控制力，間接督促和鼓勵(lì)供應(yīng)商在生產(chǎn)過(guò)程中采用低碳發(fā)展模式。消費(fèi)者的購(gòu)買決策會(huì)直接影響到商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，并且商業(yè)企業(yè)不能直接干預(yù)消費(fèi)者的購(gòu)買決策，因而在處理與消費(fèi)者的關(guān)系時(shí)商業(yè)企業(yè)顯得相對(duì)被動(dòng)。但商業(yè)企業(yè)能夠通過(guò)營(yíng)銷手段影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策，引導(dǎo)其消費(fèi)行為趨向低碳化，進(jìn)而間接影響消費(fèi)領(lǐng)域的碳減排。這也是碳標(biāo)簽、免費(fèi)換購(gòu)、低碳消費(fèi)返利等低碳營(yíng)銷手段較為流行的主要原因。

　　低碳商業(yè)發(fā)展面臨的問(wèn)題

　　雖然主要的國(guó)際大型零售企業(yè)均已經(jīng)認(rèn)識(shí)到低碳發(fā)展模式在降低經(jīng)營(yíng)成本以及提高經(jīng)濟(jì)效益方面的巨大潛力，但由于低碳發(fā)展模式在商業(yè)領(lǐng)域仍處在小范圍嘗試階段，并且在企業(yè)的內(nèi)部和外部存在著諸多限制性因素，因此低碳商業(yè)還遠(yuǎn)沒(méi)有形成規(guī)模。

　　（一）商業(yè)企業(yè)內(nèi)部的制約因素

　　首先，低碳發(fā)展模式要求企業(yè)擁有足夠的資金實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。低碳發(fā)展模式對(duì)于商業(yè)企業(yè)而言意味著更新經(jīng)營(yíng)設(shè)施、優(yōu)化作業(yè)流程、督促和影響供應(yīng)商實(shí)施低碳策略，甚至是選擇新的供應(yīng)商，這些都意味著額外的成本支出，因此資金投入就成為限制商業(yè)企業(yè)實(shí)施低碳發(fā)展模式的首要因素。另外，低碳發(fā)展模式雖然能夠降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的能耗支出，但節(jié)約的成本與前期的投入相比相差較大，而商業(yè)企業(yè)“品牌效應(yīng)”強(qiáng)化所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收益，也只有在影響一定數(shù)量消費(fèi)者的購(gòu)買決策時(shí)才能實(shí)現(xiàn)。因此，低碳發(fā)展模式經(jīng)濟(jì)效益的顯現(xiàn)具有滯后性，從而造成商業(yè)企業(yè)推行低碳發(fā)展模式的成本回收期較長(zhǎng)。相關(guān)研究表明，中國(guó)境內(nèi)的零售企業(yè)回收低碳化改造成本往往需要兩到三年（吳曉，2010）。對(duì)于商業(yè)這樣的低回報(bào)率行業(yè)來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一個(gè)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。因此，目前只有經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)的國(guó)際大型零售企業(yè)、大型購(gòu)物中心和大型連鎖百貨企業(yè)有能力承擔(dān)低碳發(fā)展模式的成本和風(fēng)險(xiǎn)，這使得低碳商業(yè)的發(fā)展在很大程度上受到限制。

　　其次，低碳商業(yè)尚未成為獨(dú)立的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。雖然低碳發(fā)展模式經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)具有滯后性，但消費(fèi)者卻會(huì)因各類宣傳活動(dòng)而迅速了解到商業(yè)企業(yè)在低碳發(fā)展方面所做出的努力，隨之改善對(duì)商業(yè)企業(yè)的整體印象。因此對(duì)于商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，低碳發(fā)展模式在短期內(nèi)最大的作用在于強(qiáng)化企業(yè)的“品牌效應(yīng)”。這一點(diǎn)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任（Corporate Social Responsibility，CSR）戰(zhàn)略十分類似。因此除百安居之外，目前已經(jīng)嘗試推行低碳發(fā)展模式的國(guó)際大型零售企業(yè)無(wú)一例外地將發(fā)展低碳商業(yè)作為其企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的組成部分，過(guò)度強(qiáng)調(diào)低碳商業(yè)的社會(huì)效益，造成低碳商業(yè)的潛在經(jīng)濟(jì)效益被低估。

　　最后，缺乏成熟的低碳商業(yè)模式。雖然百安居的“共同的家園”低碳商業(yè)模式已經(jīng)做出了有益嘗試，但這一模式目前仍主要運(yùn)用在歐美等國(guó)家和地區(qū)的百安居門店。這與環(huán)境保護(hù)觀念在上述國(guó)家和地區(qū)受到高度重視，“共同的家園”模式符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的偏好不無(wú)關(guān)系。而在收入水平較低的發(fā)展中國(guó)家，價(jià)格因素仍在很大程度占據(jù)主導(dǎo)，低碳環(huán)保因素并不能顯著影響消費(fèi)者的購(gòu)買意愿，因此“共同的家園”模式在發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)的推廣勢(shì)必會(huì)受到限制。其他幾家國(guó)際大型零售企業(yè)的低碳商業(yè)模式還處在探索階段，不僅沒(méi)有形成真正意義的低碳商業(yè)模式，而且對(duì)于低碳商業(yè)的定位缺乏準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)，未能清楚區(qū)分“低碳商業(yè)”與綠色環(huán)保、節(jié)能減排等概念，這在一定程度上阻礙了低碳商業(yè)模式形成。

　　（二）商業(yè)企業(yè)外部的制約因素

　　與來(lái)自內(nèi)部的原因相比，存在于外部的制約因素超出了企業(yè)的可控范圍，因此也就成為商業(yè)企業(yè)推行低碳發(fā)展模式的主要障礙。

　　首先，在發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)，價(jià)格因素仍是影響消費(fèi)者決策的主要因素。除各類生活必需品外，消費(fèi)者對(duì)大部分商品存在較大的需求價(jià)格彈性，這一點(diǎn)在人均收入水平較低的發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)更為常見。商業(yè)企業(yè)推行低碳發(fā)展模式需要大量的資金投入，這無(wú)疑會(huì)增加商業(yè)企業(yè)的成本壓力。而對(duì)于經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足以承擔(dān)相應(yīng)成本壓力的商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這將迫使其在短期內(nèi)對(duì)商品售價(jià)做出相應(yīng)調(diào)整，從而削弱其價(jià)格優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境。這一因素是絕大部分中小型商業(yè)企業(yè)推行低碳發(fā)展模式的首要障礙。

　　其次，缺乏科學(xué)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)和約束。當(dāng)前，商業(yè)領(lǐng)域在企業(yè)層面對(duì)于如何推廣低碳發(fā)展模式并沒(méi)有成熟可行的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒，在企業(yè)外部也沒(méi)有科學(xué)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)加以指導(dǎo)，加之類似“碳信息披露”（CDP）這樣的第三方組織數(shù)量有限，造成商業(yè)企業(yè)對(duì)于低碳發(fā)展模式的認(rèn)識(shí)和解釋不盡相同，也使得商業(yè)企業(yè)的低碳經(jīng)營(yíng)效果不能得到客觀公平的評(píng)價(jià)。同時(shí)，缺乏權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)約束也導(dǎo)致部分商業(yè)企業(yè)借機(jī)炒作“低碳”概念，言行不一，出現(xiàn)所謂的“漂綠”行為—即“公司、政府或組織以某些行為或行動(dòng)宣稱自身對(duì)環(huán)境保護(hù)的付出，實(shí)際上卻反其道而行的一種行為”（楊波，2010），進(jìn)而干擾消費(fèi)者的理性消費(fèi)決策。這有可能使得消費(fèi)者在信息不對(duì)稱的情況下產(chǎn)生逆向選擇，造成低碳商業(yè)發(fā)展過(guò)程中的“劣品驅(qū)逐良品”。

　　促進(jìn)低碳商業(yè)發(fā)展的建議

　　由于低碳發(fā)展模式具有顯著的正外部性，有可能發(fā)生“市場(chǎng)失靈”而使得低碳商業(yè)的普及和發(fā)展面臨障礙，甚至發(fā)生倒退。因此，為了促進(jìn)低碳商業(yè)發(fā)展，需要在充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用的同時(shí)，借助必要的行政手段，或依靠行業(yè)協(xié)會(huì)、非政府組織等市場(chǎng)主體，對(duì)低碳發(fā)展模式在商業(yè)領(lǐng)域的推廣和應(yīng)用進(jìn)行引導(dǎo)干預(yù)，修正市場(chǎng)機(jī)制的內(nèi)在缺陷，促進(jìn)低碳商業(yè)快速發(fā)展。針對(duì)低碳商業(yè)限制性因素存在的范圍不同，可以從商業(yè)企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)外部環(huán)境兩個(gè)方面進(jìn)行必要的市場(chǎng)干預(yù)。

　?。ㄒ唬┽槍?duì)商業(yè)企業(yè)內(nèi)部存在的問(wèn)題

　　首先，建立低碳商業(yè)發(fā)展基金為中小型商業(yè)企業(yè)提供資金支持。借助行政部門的影響力，以行業(yè)協(xié)會(huì)或非政府組織為主體，聯(lián)合各大中小型商業(yè)企業(yè)建立低碳商業(yè)發(fā)展基金，借鑒產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金成熟的運(yùn)作模式，通過(guò)股權(quán)式投資等方式為商業(yè)企業(yè)進(jìn)行低碳化改造或推行低碳發(fā)展模式提供必要的資金支持，加速低碳發(fā)展模式在中小商業(yè)企業(yè)中普及。

　　其次，推廣成熟的低碳商業(yè)模式。針對(duì)運(yùn)作相對(duì)成熟的低碳商業(yè)模式，一方面可通過(guò)必要的支持性政策降低商業(yè)企業(yè)的推行成本，促進(jìn)低碳商業(yè)模式在商業(yè)企業(yè)中的推廣；另一方面可以基于行業(yè)協(xié)會(huì)或非政府組織搭建企業(yè)間的交流平臺(tái)，通過(guò)組織成員企業(yè)集體參觀訪問(wèn)，了解并學(xué)習(xí)其他商業(yè)企業(yè)相對(duì)成熟的低碳商業(yè)運(yùn)作模式和管理經(jīng)驗(yàn)?；蛘咧苯右詤f(xié)會(huì)或組織為媒介，組織成員企業(yè)與其他企業(yè)開展聯(lián)營(yíng)、聯(lián)盟等多種形式的業(yè)務(wù)合作，借助溢出效應(yīng)促進(jìn)低碳發(fā)展模式在成員企業(yè)中的推廣和普及。

　　（二）針對(duì)商業(yè)企業(yè)外部存在的問(wèn)題

　　首先，鼓勵(lì)商業(yè)企業(yè)實(shí)施差異化的低碳商業(yè)模式。為了應(yīng)對(duì)不同消費(fèi)者的需求價(jià)格彈性差異，政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)或非政府組織可以積極鼓勵(lì)商業(yè)企業(yè)實(shí)施差別化的低碳商業(yè)模式，并針對(duì)不同地區(qū)的消費(fèi)者制定差異化的低碳發(fā)展模式推廣策略。具體而言，在需求價(jià)格彈性較大的地區(qū)，可通過(guò)階段化的設(shè)備更新或低碳化改造推廣低碳發(fā)展模式，將較高的低碳化改造成本分批次投入，盡可能控制并縮小低碳化改造給企業(yè)定價(jià)水平帶來(lái)的不利影響，降低企業(yè)進(jìn)行低碳化改造的成本壓力和風(fēng)險(xiǎn)；在需求價(jià)格彈性較低的地區(qū)，可通過(guò)組織免費(fèi)換購(gòu)、低碳宣傳等各類公益活動(dòng)樹立“低碳”的企業(yè)品牌形象，并通過(guò)積分返利、開發(fā)和引進(jìn)新低碳產(chǎn)品等方式強(qiáng)化消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，進(jìn)而獲取由企業(yè)“品牌效應(yīng)”所帶來(lái)的高額經(jīng)濟(jì)回報(bào)。

　　其次，通過(guò)多種途徑面向公眾宣傳普及低碳生活理念。低碳商業(yè)能否順利發(fā)展并廣泛普及最終取決于消費(fèi)者。而低碳發(fā)展模式是否符合消費(fèi)者的價(jià)值取向是決定消費(fèi)者是否購(gòu)買低碳產(chǎn)品的關(guān)鍵。因此，政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)和相關(guān)非政府組織需要通過(guò)大眾媒體、公益活動(dòng)等多種途徑，面向消費(fèi)者宣傳“低碳生活”、“低碳消費(fèi)”等理念，增強(qiáng)消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任感，鼓勵(lì)和刺激消費(fèi)者進(jìn)行低碳消費(fèi)，間接促進(jìn)低碳商業(yè)發(fā)展。

　　最后，建立權(quán)威性的低碳商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)低碳商業(yè)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)缺失問(wèn)題，政府部門可通過(guò)立法或制定相關(guān)政策規(guī)章的方式為商業(yè)企業(yè)提供引導(dǎo)和規(guī)范。行業(yè)協(xié)會(huì)和相關(guān)的非政府組織可根據(jù)當(dāng)?shù)厣虡I(yè)企業(yè)的實(shí)際情況和低碳商業(yè)的發(fā)展需求，制定適合的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)規(guī)范，并通過(guò)自身在行業(yè)內(nèi)的影響力確保相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范得到有效執(zhí)行。與此同時(shí)，政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)以及相關(guān)非政府組織之間應(yīng)通力合作，積極倡議或參與低碳商業(yè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，為本國(guó)商業(yè)企業(yè)推行低碳發(fā)展模式，探索低碳商業(yè)模式爭(zhēng)取主動(dòng)。